Vaša pretplata je istekla

Ukoliko ste aktivirali automatsko obnavljanje, pretplata biće automatski obnovljena za naredni period bez vaše intervencije. Ukoliko niste aktivirali automatsko obnavljanje, morate ručno da obnovite pretplatu.

Ukoliko ručno obnovite pretplatu, a prethodno ste dodali rezervni kôd za aktiviranje u aplikaciju, nakon što trenutna pretplata istekne, aplikacija se automatski aktivira pomoću rezervnog kôda za aktiviranje.

Da biste obnovili pretplatu:

  1. Otvorite glavni prozor aplikacije.
  2. Pođite do odeljka Profil. Ukoliko je uređaj povezan sa vašim My Kaspersky nalogom, vaša adresa e-pošte biće prikazana ovde.
  3. U informacijama u vezi sa pretplatom, kliknite na Obnovite odmah.

    Otvara se Web lokacija Kaspersky eStore ili neka od naših partnera u podrazumevanom pregledaču.

    Tokom procesa kupovine, unesite adresu e-pošte koja je navedena na vašem My Kaspersky nalogu. Ukoliko i dalje nemate nalog, isti biće napravljen pomoću navedene adrese e-pošte. Nakon kupovine i povezivanja aplikacije sa My Kaspersky nalogom, pretplata biće automatski aktivirana na uređaju u roku od sat vremena od obnavljanja.

Ujedno možete da pošaljete novu pretplatu na uređaje putem vašeg My Kaspersky naloga. Za više informacija o slanju pretplate na uređaj koji je povezan sa vašim nalogom, pogledajte My Kaspersky pomoć.

Ukoliko niste obnovili pretplatu, aplikacija može preći u režim ograničenog funkcionisanja.

Vrh strane